Artikel 7: Garantie - Rückgaben - Rückerstattungen - Rückzug
Sollte ein Artikel defekt oder nicht konform sein, hat der Käufer 15 Arbeitstage aus dem Erhalt der Artikel, um einen Austausch oder eine Rückerstattung anzufordern. Wenn der Zeitraum von fünfzehn (15) Tagen normalerweise an einem Samstag, Sonntag oder einem Tag oder einem nicht erarbeiteten Tag abläuft, wird er auf den ersten folgenden Arbeitstag ausgedehnt.
Der Kunde muss die neuen oder nicht verwendeten Artikel in seiner Gesamtheit, intakt, begleitet von jedem Zubehör und der entsprechenden Rechnung zurückgeben. Im Falle der Ausübung des Rückzugsrechtes ist Hoodype® verpflichtet, die vom Kunden gezahlten Beträge kostenlos, mit Ausnahme der Renditekosten zu erstatten.
Die Erstattung ist innerhalb von maximal 14 Arbeitstagen ab dem Datum des Erhalts der zurückgegebenen Pakete fällig.
Bedingungen, die für eine Rückgabe oder einen Austausch akzeptiert werden
Beschädigt: Wir übernehmen die Verantwortung für jeden Artikel, der zu Hause ankommt, der während des Transports beschädigt wird.
Falsche Adresse: Pakete werden normalerweise an uns zurückgeschickt, und wir kümmern uns um die neuen Versandkosten.
Falsche Fertigung: Wir erstatten Produkte mit Nähfehlern von mehr als 1 Zoll oder 3 cm abhängig von den von uns angegebenen Produkten.
Gegenstand nicht erhalten: Wir verpflichten uns, 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung nicht nach Ihren Lieferservices zurückzugeben.
Schlechte Eindrücke: Drucken auf Bedarf ist eine manuelle Arbeit, die manchmal Mängel haben kann. Wir werden gerne entsprechend für Sie reagieren.
Bedingungen, die nicht zur Rücksendung oder zum Austausch akzeptiert werden
Auswahl der falschen Größe: Wir bieten die genauen Messungen für jedes unserer T-Shirts an und Sie sind für die Auswahl Ihrer Größe verantwortlich.
Nicht gerechtfertigt: Alle Anfragen nach Rückgaben müssen gemäß den Bedingungen gerechtfertigt sein, die wir für diesen Zweck akzeptieren.
Wie fordere ich eine Rückgabe oder einen Austausch an?
Jede Anfrage muss für die erforderlichen Bedingungen (Impressionen, beschädigte Gegenstände, Fertigung) zu unserer Unterstützung mit Ihrer Bestellnummer und Fotos übermittelt werden. Ihre Anfrage wird in den nächsten Tagen bearbeitet.